Відгуки про компанію Інтернет-магазин Вікторія
- Сергій Г.
Заказала товар через сайт, не перезвонили. Звонила на протяжении дня на все телефоны компании - нет ответа. Я разочарована. Жаль. Отменяю заказ.
- Коментар продавця
Добрый день.Заказ был сделан в четверг в 16.40,рабочий день до 17.00.Менеджеры чисто физически не смогли бы связаться с вами до конца рабочего дня.Пятница на сайте выходной-это указано в графе график работы.Вечером в пятницу вы оставляете негативный отзыв...Не считаем его корректным и спарведливым
- Коментар продавця
- Татьяна
Заказала чемодан. Перезвонили быстро, товар доставили вовремя, цена адекватная, но упаковка была не очень качественной. Помялась и потеряла форму защита замка-молнии и как следствие чемодан потерял товарный вид. А я покупала его в подарок...
- Елена В.
- Яков М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Перезвонили сами,уточнили реквизиты.Товар качественный.Оперативная доставка.
- татьяна г.
- Юрий Т.
- Партнер
Качеством обслуживания и товара осталась довольна . СПАСИБО !!!
- Елена
- Георгій У.
- Олена Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
очень странно,звонили когда я разговаривала с другим интернет магазином,перезвонила извенилась что не ответила,объяснила что потверждала заказ,после чего кинули трубку не дослушав. звонила им раз 20 а трубку не брали.я в шоке просто!
- Коментар продавця
Уважаемая Елена!!!Просьба излагать ситуацию правдиво,при этом не искажать факты.Ваш заказ был сделан в 02.25 ночи.При этом,когда менеджер позвонил вам в 9 утра следующего дня для подтверждения заказа,вы ответили что уже беседовали только что с менеджером другого интернет магазина относительно аналогичного заказа .Так вот,как показывает статистика,клиенты которые оставляю одинаковые заказы в разных интернет магазинах на идентичный товар,как правило подтверждаю все заказы одновременно,мол,какой придет быстрее,тот и заберу...Так,наш интернет магазин оставляет за собой право вести политику отказа таким клиентам как вы,дабы обезопасить себя от материальных потерь и оформлений возвратов.Поэтому не видим причины гневного отзыва с вашей стороны...
- Коментар продавця
